• 7 советов в управлении проектами по методу скрам

7 советов в управлении проектами по методу скрам

Менеджер в стиле скрам – это как дирижер оркестра, который управляет каждый человеком отдельно, а в итоге они создают продукт, который не смогли бы сделать в одиночку. Чувствуете, что ваша команда не работает в полную силу? Или вы делаете много, но вам кажется, что можно больше и с меньшими затратами сил и времени?

В управлении проектами всегда есть «слепые пятна», которые мешают увидеть очевидное. Порой простые изменения способны во много раз повысить производительность команды. Именно управление в стиле Scrum выводит ваш бизнес на качественно новый уровень, за которым не угонятся конкуренты.

7 шагов для перехода на новый уровень работы с командой:

1. Остановитесь и прислушайтесь

Ощутите эффективность и важность паузы, почувствуйте силу молчания. Не торопитесь говорить, пока другие не высказываются

Сделайте остановку после сложного вопроса и подумайте над ответом. Когда вы таким образом заставляете успокоиться свои мысли, то внимательнее выслушаете идеи и отчеты команды.

Не начинайте мысленно готовить ответ, пока собеседник говорит. Уделите ВСЕ свое внимание человеку вашей команды и подумайте, прежде чем отвечать. В этом нет ничего неловкого или плохого – поверьте, ваше молчание также помогает команде, как и комментарии по их работе.

2. Определитесь с ответственностью

Скрам мастер не берет на себя ответственность за успех проекта, он передает ее команде. А сам отвечает за навыки и экспертность своих сотрудников. Как мы уже говорили – это как быть дирижером: вы не отвечаете за умение скрипача играть свою партию, но вы уверены, что он делает это круто. Перестаньте быть Наполеоном и получать кайф от своего величия, начните гордиться своей командой.

Освободитесь от беспокойства на счет чувства внутренней ответственности за проект. Ваша задача сделать свою команду лучшей, если хотите - идеальной. Тогда вы спокойно будете управлять их работой и не волноваться за качественное завершение задачи.

3. Научитесь контролировать

Вы всегда должны знать, что твориться в вашей команде, но не опускаться до «стояния над душой». Отличайте контроль и проверку.

Скрам контроль в управлении проектами заключается не в выслушивании отчетов об успехах и ходе работ, а в помощи. Устраняйте любые препятствия и отвлекающие факторы для ваших подчиненных, которые мешают их прогрессу. Не обвиняйте – создайте условия и направляйте. Теперь о проверках.

В скрам это нечто большее: например, вы получили отчет о финансах вашей компании точно в срок. Круто? Но это реальные цифры или лишь часть данных о вашем состоянии дел? Отлажена ли работа по составлению такого вида отчетности? Если вы на 100% уверены в эффективности работы специалиста, то да. Именно поэтому Scrum управление – это искусство проверять и контролировать не проверяя. Крутая и экспертная команда «все делает сама».

4. Отмечайте успехи

Управленец выглядит хорошо, когда его команда выглядит хорошо. Именно поэтому так важно устранять для них препятствия в решении задач. Каждый невероятный успех нужно отпраздновать вместе. Нет, не нужно снимать лучший ресторан города и приглашать Киркорова (хотя, если вы можете себе это позволить, пригласите и нас, пожалуйста).

Беспроигрышный вариант – еда. Привезите в офис пончики и кофе для каждого, купите торт или пиццу. Еще одна идея – развлечения. Сходите вместе в боулинг, бильярд, на спортивные соревнования. Вы помогли команде достичь успеха, поэтому не пиарьтесь перед друзьями: «я воооот такой сложный проект закончил». Поблагодарите свою команду – это поможет им работать с утроенной силой, а другим оценить качество вашей работы.

scrum_business

5. Станьте лидером

Это может показаться нелогичным, но иногда придется тянуть команду за собой. Не обязательно быть суровым начальником, но ничто не должно мешать вашей команде двигаться вперед – и тут нельзя давать слабину. Вот несколько советов:

  • Никогда не позволяйте команде отлынивать от промежуточных отчетов по работе, ведите учет, каждый раз – скоро они привыкнут
  • Оставляйте только гибкие принципы в работе, используйте удобную систему документации
  • Не решайте проблемы за свою команду, они должны справиться сами, чтобы этого впредь не повторялось
  • Поднажмите на подчиненных, чтобы улучшить их работу: снизить ошибки на производстве, отладить новую методику
  • Настаивайте на участии в ежедневной жизни компании, держите руку на пульсе и следите, чтобы каждый участвовал в дискуссиях
  • 6. Разбирайтесь в своем бизнесе

    Лучшие менеджеры в управлении проектами Scrum знают все о своей нише и бизнесе: техническую сторону, рыночные особенности, работу каждого специалиста. Это значит, вы должны понимать ключевые особенности работы каждого члена вашей команды, чтобы понимать его проблему и вовремя ее устранять для успешного завершения проекта.

    Вы также должны досконально знать свой продукт, особенности его изготовления, разбираться в состоянии рынка вашего города (или страны), ориентироваться в том, как происходят бизнес процессы в вашей компании. Если вы чего-то не знаете, работайте над приобретением этих навыков, чтобы общаться с командой на ее языке. Нет, не обязательно становиться маркетологом или бухгалтером – вам достаточно знать, как и чем они занимаются в части решении задач проекта.

    7. Усиливайте влияние

    Еще одна черта успешного управленца в стиле скрам – умение влиять на членов своей команды и на людей за ее пределами. Изначально потребуется больше контроля, чтобы подчиненные привыкли к новому способу ведения дел, но потом они научатся взаимодействовать самостоятельно. Вы должны научиться влиять на людей, не используя формулировку «Я начальник, я так сказал».

    Чтобы стать мастером в Scrum, вам нужна ваша идеальная самодостаточная команда, вам нужно сделать больше, чем «купить пиццу и не мешать». Научитесь влиять на людей тонким и косвенным образом. Когда вы это сделаете, вы сможете легко подстраивать команды (и саму организацию) к гибким условиям изменяющегося рынка.

    Успехов вам и вашей команде!

    30 Ноября 2017
    вернуться назад